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Leiter Kundenbetreuung (d/w/m)
LEG Wohnen NRW GmbH • Braunschweig, Göttingen, Hannover
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Vollzeit
Braunschweig, Göttingen, Hannover
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für die Niederlassung Westfalen suchen wir am Standort Braunschweig, Göttingen oder Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als
Leiter Kundenbetreuung (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
Du bist für die fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung von Mitarbeitern des Teams Kundenbetreuung verantwortlich
Zudem koordinierst und kontrollierst du personal- und organisationsrelevante Themen
Du übernimmst für das Team die Planung und Organisation aller zu erfüllenden Aufgaben in der kaufmännischen und technischen Kundenbetreuung, sowie die Umsetzung operativer Fachaufgaben (u.a. Quartiersmanagement, Dienstleistungssteuerung, Bestandsentwicklung)
Du bist außerdem für die Überwachung und Steuerung der Kundenzufriedenheit zuständig
Auch die Planung der Mieterhöhung und des Instandhaltungsbudgets für die zugeordneten Wirtschaftseinheiten in enger Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen gehört zu deinen Aufgaben
Dieses Profil suchen wir
Grundlage deines Profils bildet ein erfolgreicher Abschluss zum Betriebswirt, Immobilienfachwirt, Bauingenieur (d/w/m) oder eine vergleichbare Ausbildung mit wohnungswirtschaftlichem Bezug
Du verfügst zudem über fundierte Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
Du bringst erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und idealerweise in der Projektleitung mit
Du bist sicher in der Anwendung von MS-Office und SAP
Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist erforderlich
Gute Gründe, um bei uns durchzustarten
Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:
Gesundheitsmanagement
Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.
Great Place To Work? Na klar!
84% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
Kommunikation auf Augenhöhe
Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!
LEG-Akademie
Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
LEG-Familienservice
Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
LEGendäre Teamevents
Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
Rundum-sorglos-Paket
30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle
Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.
Marietta Forke
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