Kaufmännischer Kundenbetreuer (d/w/m)
LEG Wohnen NRW GmbH • Essen
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Vollzeit
Essen
LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für die Niederlassung Duisburg, suchen wir zum 01.06.2024 für unseren Standort Essen einen
kaufmännischen Kundenbetreuer (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
Bearbeitung der Kundenanliegen im Second-Level
Beschwerdemanagement und Klärung von Mietvertragsangelegenheiten
Wahrnehmung von individuellen Kundenterminen z.B. Beratungsgespräche und Objektbegehungen
Quartiersmanagement
Bearbeitung von Mieterhöhungsvorschlagslisten
Identifizierung von Entwicklungspotenzialen in den Beständen
Betriebskostenoptimierung in Zusammenarbeit mit der technischen Kundenbetreuung
Kontakte zu Ämtern, Verbänden, Initiativen
Organisation und Teilnahme an Mieter-/Quartiersfesten und Events
Allgemeine Korrespondenz
Dieses Profil suchen wir
Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung
Gute Kenntnisse im Mietrecht
Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungskompetenz
Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Gute EDV-/SAP-Kenntnisse
Gute Gründe, um bei uns durchzustarten
Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:
Gesundheitsmanagement
Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.
Great Place To Work? -Na klar!
84% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
Kommunikation auf Augenhöhe
Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!
LEG-Akademie
Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
LEG-Familienservice
Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
LEGendäre Teamevents
Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
Rundum-sorglos-Paket
30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle
Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.
Recruiting Team
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