Zentraler Kundenbetreuer (d/w/m)
LEG Wohnen NRW GmbH • Dortmund, Wilhelmshaven
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Vollzeit
Dortmund, Wilhelmshaven
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für unser 80-köpfiges Team im Zentralen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Dortmund oder Wilhelmshaven befristet auf 2 Jahre dich als
Zentraler Kundenbetreuer (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden
Mit deiner Serviceorientierung und deinem bei uns erlernten Fachwissen löst du fallabschließend Fragen und Anliegen, die uns per Telefon, Mail oder Post erreichen
Bei Bedarf leitest du Anfragen an Fachspezialisten weiter
Du unterstützt die Vermietung bei Anfragen von Wohnungsinteressenten und schreibst Mietverträge
Dieses Profil suchen wir
Ein freundliches Auftreten mit viel Freude an der Kundenbetreuung
Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Deine Motivation: Kundenzufriedenheit!
Kenntnisse in der Immobilienbranche und/oder Erfahrungen im Kundenkontakt, Quereinsteiger sind willkommen.
Die Bereitschaft in Wechselschichten zu arbeiten (Kernzeiten montags bis donnerstags 8-18 Uhr und freitags von 8-16 Uhr)
Eine selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
Gute PC-Kenntnisse
Du bist stressresistent, belastbar und arbeitest gern im Team
Gute Gründe, um bei uns durchzustarten
Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:
Gesundheitsmanagement
Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.
Great Place To Work? Na klar!
84% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
Kommunikation auf Augenhöhe
Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!
LEG-Akademie
Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
LEG-Familienservice
Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
LEGendäre Teamevents
Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
Rundum-sorglos-Paket
30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle
Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.
Marietta Forke
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