Abteilungsleiter:in Forderungsmanagement (d/w/m)
LEG Wohnen NRW GmbH • Düsseldorf
-
Vollzeit
Düsseldorf
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für die Abteilung Forderungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf eine:n
Abteilungsleiter:in Forderungsmanagement (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
- Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Forderungsmanagement mit vier Teams an den Standorten Dortmund und Düsseldorf
- Gesamtverantwortung für ein ordnungsgemäßes und effizientes Forderungsmanagement einschließlich der Strategie und des Einsatzes von Rechtsdienstleistern
- Strategische Weiterentwicklung der Forderungsbeitreibung unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Kundenorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit
- Steuerung von Projekten zur Weiterentwicklung der Buchungslogiken und des Einsatzes von Robotik und KI zur automatisierten Verrechnung von Zahlungseingängen
- Verantwortliche Mitwirkung beim konzernweiten Aufbau und der Einführung eines neuen CRM-Systems für den Bereich Forderungsmanagement
- Durchführung betriebswirtschaftlicher Analysen, Ableitungen von Maßnahmen sowie Steuerung der kontinuierlichen Qualitäts- und Prozessverbesserung
- Sicherstellung transparenter Strukturen, klarer Prozesse und einer nachhaltigen Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
Dieses Profil suchen wir
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
- Erfahrung in einem finanz- oder prozessnahen Umfeld, idealerweise in der Wirtschaftsprüfung/Steuerberatung, sowie Freude an und erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung wünschenswert
- Erfahrung in der Steuerung komplexer Prozesse sowie in der Weiterentwicklung von Organisationen und Strukturen
- Ausgeprägte IT-Affinität; idealerweise gute Kenntnisse in SAP und Excel sowie Erfahrung im Umgang CRM-Systemen
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Freude an Digitalisierung, Automatisierung und Prozessoptimierung
- Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, Veränderungen nachhaltig zu gestalten
Gute Gründe, um bei uns durchzustarten
Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:
Gesundheitsmanagement:
Zuschuss zur Mitgliedschaft beim Urban Sports Club, präventive Vorsorgeuntersuchungen und betriebsärztlicher Dienst.
Great Place To Work? - Na klar!
83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
Great Place To Work? - Na klar!
83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
Kommunikation auf Augenhöhe
Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!
LEG-Akademie
Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
LEG-Familienservice
Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
LEGendäre Teamevents
Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
Rundum-sorglos-Paket
30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle
Top-Konditionen mit attraktivem Festgehalt, leistungsorientierter Vergütung, Mitarbeiteraktienprogramm und Dienstwagen mit Privatnutzung. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für e
Marietta Forke
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